چگونه می توانم حجم دانلود خود را از طریق وب چک کنم؟

با مراجعه به این صفحه میتوانید حجم و مدت زمان باقیمانده سرویس خود را مشاهده کنید.

اصطلاح رانژه كردن تلفن یعنی چه؟

برقراری ارتباط تلفن مشترك با شركت سرویس دهنده توسط شركت مخابرات را عمل رانژه كردن می گویند.

چه مدت زمانی طول می کشد تا سرویس ADSL پس ازعقد قرار داد راه اندازی شود؟

به طورمعمول هفت روز کاری طول می کشد.

من قبلا از یک شرکت دیگر خدمات ای دس اس ال دریافت کرده ام و می خواهم از سرویس اینترنت پرسرعت آسیاتک استفاده کنم،آیا برای من امکانپذیر می باشد از مودم قبلی استفاده کنم؟

درصورتیکه با سیستم شبکه آسیاتک مشکلی بوجود نیاورد، می توانیداز همان مودم استفاده کنید بنابراین باید مشخصات مودم شما توسط بخش فنی شرکت ،بررسی گردد.

منظور از حجم ترافیکی چیست و آیا ارسال و دریافت که در منوی اتصال نشان داده می شود، همان حجم ترافیکی برای مامحسوب می شود؟

کلیه اطلاعاتی که در حین کار با اینترنت بر روی کامپیوتر شما ذخیره و یا نمایش داده میشود شود و یا از کامپیوتر شما فرستاده می شود بعنوان حجم ترافیکی محسوب می شود، بعنوان مثال شما یک صفحه اینترنت را باز میکنید که چند کیلوبایت از این سایت بر روی کامپیوتر شما ذخیره می شود که بعنوان حجم ترافیکی محسوب می شود.

من یک کاربر معمولی با روزی 4 الی 5 ساعت کار دراینترنت هستم، آیا سرویس 2 گیگابایتی برایم جوابگو است؟

طبق برآورد ما، چنانچه شما یک کاربر معمولی هستید این حجم ترافیکی که درسرویسهای ما معرفی شده برای شما مناسب است.

اگر حجم مصرفی خودمان را استفاده نکنیم آیا میتوان آنرا برای ماه بعدی ذخیره کرد؟

حجم مصرفی شما در انتهای هر ماه صفر خواهد شد ولی در صورتی که سرویس های چند ماهه خریداری کنید ، حجم در آن محدوده تا آخر دوره ذخیره می گردد.

اگر من بیشتر از مقدار تخصیص داده شده مصرف کنم چه اتفاقی می افتد؟

درصورت مصرف زودتر از موعد حجم ترافیک، می توانید نسبت به شارژ مجددحساب خودتان اقدام نمائید و چنانچه حساب خودتان را شارژ ننمائید،به صورت اتوماتیک از سیستم قطع خواهید شد و امکان استفاده ازاینترنت آسیا تک تا شارژ مجدد را نخواهید داشت.

من بعد از مدتى كه اکانتم تمام شده بود و آن را شارژ نکرده بودم , الان نمىتوانم كانكت بشوم , ونه مى توانم اكانت خود را شارژ نمايم. لطفآ راهنمايى كنيد ؟

براساس قوانین شرکت ، خطوط مشترکینی که از عدم شارژ آنها یک هفته بگذرد ، بصورت اتوماتیک جمع آوری می شوند و برای درخواست مجدد بایدمدارک جدید را ارائه نمایند و مدت زمان حداکثر 7 روز برای رانژه مجدد زمان لازم است.

بنده معمولاً از اینترنت در حد خانگی استفادهمیکنم و حس میکنم مدتی است که حجم اینترنتم سریعتر تمام میشودو این در حالی است که تغییری در استفاده ام نداده ام و فقطعکسهای کم حجم (مثل قبل )دریافت میکنم میخواستم ببینم آیاامکان بروز همچین مشکلی وجود دارد که حجمم زودتر تمام می شود ؟

حجم ترافیکی شامل کلیه داده های ارسالی و دریافتی از اینترنت می باشد. پیشنهاد می نماییم در صورتی که تغییری در حجم مصرفی خود نداده اید، حتما با برنامه های آنتی ویروس ، ضد هک و آنتی تروجان دستگاه خودرا بطور کامل چک نمایید زیرا ویروس ها و تروجان ها بصورت نامحسوس میتوانند از اینترنت استفاده نمایند و این در حجم استفاده شما موثراست. برای اطلاعات بیشتر به مقالات آموزشی امنیت اطلاعات مراجعه کنید.

من یکی از کاربران شما هستم ولی جهت تغییر رمزکاربری خود ، گزینه ای در سایت وجود ندارد ، چرا؟

برای رعایت بالاترین امنیت ، مجور تغییر رمز عبور فقط برعهده نمایندگان فروش و یا دفاتر مرکزی می باشد.

چگونه می شود از یک شرکت دیگر که هم اکنون ADSL داریم به سراغ شما بیاییم؟

ازاینکه چنین تصمیمی گرفتید بسیار خرسندیم. برای این منظور بایدابتدا در خواست جمع آوری سرویس از شركتی كه در حال حاضر با آن ارتباط دارید به مخابرات ارسال شود و خط شما به اصطلاح از طرف شرکت کنونی آزاد گردد پس از آن شما باید از طریق شركت آسیاتک دوباره درخواست برقراری سرویس نمایید. از اینجا ثبت نام کنید.

ساعت دانلود رایگان شبانه از چه ساعت تا چه ساعتی است؟

ساعات دانلود رایگان و نیم بهای شبانه بسته به سرویس انتخابی شما متفاوت است. شما میتوانید برای اطلاع از ساعت دانلود شبانه سرویس خود به این صفحه مراجعه کنید.

 

end faq

چگونه می توانم حجم دانلود خود را از طریق وب چک کنم؟

با مراجعه به این صفحه میتوانید حجم و مدت زمان باقیمانده سرویس خود را مشاهده کنید.

اصطلاح رانژه كردن تلفن یعنی چه؟

برقراری ارتباط تلفن مشترك با شركت سرویس دهنده توسط شركت مخابرات را عمل رانژه كردن می گویند.

چه مدت زمانی طول می کشد تا سرویس ADSL پس ازعقد قرار داد راه اندازی شود؟

به طورمعمول هفت روز کاری طول می کشد.

من قبلا از یک شرکت دیگر خدمات ای دس اس ال دریافت کرده ام و می خواهم از سرویس اینترنت پرسرعت آسیاتک استفاده کنم،آیا برای من امکانپذیر می باشد از مودم قبلی استفاده کنم؟

درصورتیکه با سیستم شبکه آسیاتک مشکلی بوجود نیاورد، می توانیداز همان مودم استفاده کنید بنابراین باید مشخصات مودم شما توسط بخش فنی شرکت ،بررسی گردد.

منظور از حجم ترافیکی چیست و آیا ارسال و دریافت که در منوی اتصال نشان داده می شود، همان حجم ترافیکی برای مامحسوب می شود؟

کلیه اطلاعاتی که در حین کار با اینترنت بر روی کامپیوتر شما ذخیره و یا نمایش داده میشود شود و یا از کامپیوتر شما فرستاده می شود بعنوان حجم ترافیکی محسوب می شود، بعنوان مثال شما یک صفحه اینترنت را باز میکنید که چند کیلوبایت از این سایت بر روی کامپیوتر شما ذخیره می شود که بعنوان حجم ترافیکی محسوب می شود.

من یک کاربر معمولی با روزی 4 الی 5 ساعت کار دراینترنت هستم، آیا سرویس 2 گیگابایتی برایم جوابگو است؟

طبق برآورد ما، چنانچه شما یک کاربر معمولی هستید این حجم ترافیکی که درسرویسهای ما معرفی شده برای شما مناسب است.

اگر حجم مصرفی خودمان را استفاده نکنیم آیا میتوان آنرا برای ماه بعدی ذخیره کرد؟

حجم مصرفی شما در انتهای هر ماه صفر خواهد شد ولی در صورتی که سرویس های چند ماهه خریداری کنید ، حجم در آن محدوده تا آخر دوره ذخیره می گردد.

اگر من بیشتر از مقدار تخصیص داده شده مصرف کنم چه اتفاقی می افتد؟

درصورت مصرف زودتر از موعد حجم ترافیک، می توانید نسبت به شارژ مجددحساب خودتان اقدام نمائید و چنانچه حساب خودتان را شارژ ننمائید،به صورت اتوماتیک از سیستم قطع خواهید شد و امکان استفاده ازاینترنت آسیا تک تا شارژ مجدد را نخواهید داشت.

من بعد از مدتى كه اکانتم تمام شده بود و آن را شارژ نکرده بودم , الان نمىتوانم كانكت بشوم , ونه مى توانم اكانت خود را شارژ نمايم. لطفآ راهنمايى كنيد ؟

براساس قوانین شرکت ، خطوط مشترکینی که از عدم شارژ آنها یک هفته بگذرد ، بصورت اتوماتیک جمع آوری می شوند و برای درخواست مجدد بایدمدارک جدید را ارائه نمایند و مدت زمان حداکثر 7 روز برای رانژه مجدد زمان لازم است.

بنده معمولاً از اینترنت در حد خانگی استفادهمیکنم و حس میکنم مدتی است که حجم اینترنتم سریعتر تمام میشودو این در حالی است که تغییری در استفاده ام نداده ام و فقطعکسهای کم حجم (مثل قبل )دریافت میکنم میخواستم ببینم آیاامکان بروز همچین مشکلی وجود دارد که حجمم زودتر تمام می شود ؟

حجم ترافیکی شامل کلیه داده های ارسالی و دریافتی از اینترنت می باشد. پیشنهاد می نماییم در صورتی که تغییری در حجم مصرفی خود نداده اید، حتما با برنامه های آنتی ویروس ، ضد هک و آنتی تروجان دستگاه خودرا بطور کامل چک نمایید زیرا ویروس ها و تروجان ها بصورت نامحسوس میتوانند از اینترنت استفاده نمایند و این در حجم استفاده شما موثراست. برای اطلاعات بیشتر به مقالات آموزشی امنیت اطلاعات مراجعه کنید.

من یکی از کاربران شما هستم ولی جهت تغییر رمزکاربری خود ، گزینه ای در سایت وجود ندارد ، چرا؟

برای رعایت بالاترین امنیت ، مجور تغییر رمز عبور فقط برعهده نمایندگان فروش و یا دفاتر مرکزی می باشد.

چگونه می شود از یک شرکت دیگر که هم اکنون ADSL داریم به سراغ شما بیاییم؟

ازاینکه چنین تصمیمی گرفتید بسیار خرسندیم. برای این منظور بایدابتدا در خواست جمع آوری سرویس از شركتی كه در حال حاضر با آن ارتباط دارید به مخابرات ارسال شود و خط شما به اصطلاح از طرف شرکت کنونی آزاد گردد پس از آن شما باید از طریق شركت آسیاتک دوباره درخواست برقراری سرویس نمایید. از اینجا ثبت نام کنید.

ساعت دانلود رایگان شبانه از چه ساعت تا چه ساعتی است؟

ساعات دانلود رایگان و نیم بهای شبانه بسته به سرویس انتخابی شما متفاوت است. شما میتوانید برای اطلاع از ساعت دانلود شبانه سرویس خود به این صفحه مراجعه کنید.

 

end faq

{loadposition faq}

 

( 0 امتیازها ) 

 

( 0 امتیازها ) 


تماس با ما

  •  شماره تماس 5 رقمی: 37173
  • تلفکس: 37732225
  • EMail: این ایمیل آدرس توسط سیستم ضد اسپم محافظت شده است. شما میباید جاوا اسکریپت خود را فعال نمایید
  • website: QomADSL.com
  • آدرس: قم-خیابان صفاییه-مجتمع تجاری زمرد-طبقه 1 - واحد یک و پنج
  • اولین نمایندگی رسمی آسیاتک در استان قم کد 21691
  • Socialfacebook googleplus اینستاگرام telegram